Service commitment
服務承諾
為了更好的服務用戶,保證我公司的產品長期安全、穩定運行,我們將嚴格履行合同中規定的義務,我公司將鄭重承諾如下:
1,嚴格按照業主認可的設計方案,采用國內外知名品牌的電器元件進行裝配,嚴格按照ISO9001:2008質量體系程序運作,并按照CCC國家強制性產品認證中德檢測項目進行檢驗,保證設備安全、技術先進,材料和工藝五缺陷無差錯。
2,自設備運行之日起,1年內發生非人為因素引起的產品質量問題,均由我公司承擔。
3,我公司有專業的售后服務隊伍,定期回訪用戶,對我公司所銷售的所有產品進行跟蹤服務。若產品發生運行故障,自接到貴方通知后市區30分鐘、省內24小時、省外48小時保證趕赴故障現場、會同貴負責人員處理故障。
4,我公司為用戶免費培訓電器操作和維護人員,現場指導設備的安裝,調試直到安全運行。
5,我公司的所有產品及主要元器件實行一年保換,三年質量保修的原則。