質量保證體系

      Cuality assurance system 

質量保證體系

西安潤維機電設備有限公司是中國高、低壓設備制造和開發基地，是高、低壓開關行業的大型骨干企業，始終堅持“質量第一，用戶至上”的宗旨，把質量管理工作放在企業管理工作的首位。多年來，其主導產品多次獲得國家、省、市、質量獎，深受用戶好評，產品遍銷各地，近年來，為實現質量目標與國際市場多次接軌，公司結合自身實際情況，依據ISO9001標準編制了《質量保證手冊》和《質量體系程序文件》，作為企業質量管理的指導性文件；建立了以總經理負責的質量保證體系；質量保證體系始終沿著持續穩定的方向發展。

一、 質量體系組織結構

質量體系組織結構共分為：

第一層：總經理是企業質量保證體系的總負責人，負責公司質量方針和質量目標的制定；負責管理評審，任命管理者代表和組織建立質量責任制；

第二層：由總經理任命的管理者代表（總質量師），代替總經理監督執行質量體系的運行；

第三層：公司級領導層分別負責監督下屬各部門的質量體系的運行；

第四層：公司屬各車間、處室作為質量體系的實際運行部門。

二、 質量保證體系文件

二零零七年我公司依據ISO9001質量標準體系模式和典型的質量體系文件結構，編制了《質量保證手冊》和相應的《質量體系程序文件》，使質量體系文件化、規范化。其體系圖如下：

1. 《質量保證手冊》

《質量保證手冊》規定了從合同評審、開發設計、采購、生產、檢驗和試驗直至服務等各環節的質量方針和目標，系統和具體的敘述了工作程序和要求，以保證質量體系的有效實施。

2. 《質量體系程序文件》

為了對質量體系各要素做出明確規定，使用每一個過程、每一項活動得到恰當而連續的控制，編制了一套規范化的《質量體系程序文件》作為《質量保證手冊》的支持性文件。它按照質量體系規定的20個要素開展具體的作業過程和質量活動，詳細描述了各職能部門具體的質量活動內容，作為落實《質量保證手冊》的實施細則。

3. 操作性文件

按照標準規定編制了相應的操作性文件-《工藝守則》、《裝配作業文件》、《專業工藝卡片》、《工藝過程卡片》、《檢驗作業指導書》、《記錄》、《崗位質量責任》等。這些文件是針對整個生產過程的各個環節進行指導和控制，保證質量體系在受控狀態下持續有效地運行。

三、 質量體系的保證措施：

1. 開展一系列的群眾性質量活動

（1） 長期堅持開展QC活動，取得豐碩成果；

（2） 根據每年的具體情況，確定目標，開展群眾性質量活動。

2. 對質量體系中重點控制要素實施如下保證措施：

（1） 管理評審——由最高管理者（總經理）定期對質量體系進行評審，確保質量目標和方針的實現。

（2） 合同評審——對簽訂的每一份合同都要進行合同評審，弄清顧客的明確要求和潛在要求，始終把顧客的要求貫穿于設計和生產過程中。

（3） 設計控制——每一項工程設計都要進行設計評審和設計驗證，保證設計完全符合法規和顧客的需求。

（4） 采購——定期召開合格分供方會議，以評定合格的分供方采購進廠的物資一律按照標準進行進場驗收，對不合格產品不準入庫。

（5） 程控——對一般工序、關鍵工序、特殊工序分別編制不同類型的工藝文件進行指導和控制，對于特殊工序實行連續進行監控，保證產品質量。

（6） 檢驗和試驗——對每一個生產環節都實施有效的檢驗程序，設專職檢驗員檢驗，記有詳細的檢驗記錄；對裝配工序實行裝配檢查卡，產品總裝完成后進行全部出廠試驗，以保證各項性能指針達到要求。

（7） 糾正和預防措施——定期召開質量工作會議和質量例會，及時分析和總結質量和質量管理工作中出現的問題，制定措施限期整改。

（8） 內部質量審核——一年兩次的內部質量審核保證質量體系的有效運行。

（9） 培訓——進行多層次和廣泛的培訓教育，使與質量有關的人員培訓達到100%。舉辦內審員培訓班對質量管理人員進行特殊資格審定。