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      Cuality assurance system 

質量保證體系

 

西安潤維機電設備有限公司是中國高、低壓設備制造和開發基地,是高、低壓開關行業的大型骨干企業,始終堅持“質量第一,用戶至上”的宗旨,把質量管理工作放在企業管理工作的首位。多年來,其主導產品多次獲得國家、省、市、質量獎,深受用戶好評,產品遍銷各地,近年來,為實現質量目標與國際市場多次接軌,公司結合自身實際情況,依據ISO9001標準編制了《質量保證手冊》和《質量體系程序文件》,作為企業質量管理的指導性文件;建立了以總經理負責的質量保證體系;質量保證體系始終沿著持續穩定的方向發展。

一、 質量體系組織結構

質量體系組織結構共分為:

第一層:總經理是企業質量保證體系的總負責人,負責公司質量方針和質量目標的制定;負責管理評審,任命管理者代表和組織建立質量責任制;

第二層:由總經理任命的管理者代表(總質量師),代替總經理監督執行質量體系的運行;

第三層:公司級領導層分別負責監督下屬各部門的質量體系的運行;

第四層:公司屬各車間、處室作為質量體系的實際運行部門。

二、 質量保證體系文件

二零零七年我公司依據ISO9001質量標準體系模式和典型的質量體系文件結構,編制了《質量保證手冊》和相應的《質量體系程序文件》,使質量體系文件化、規范化。其體系圖如下:

 

質量保證體系(圖1)

 

 

 

1. 《質量保證手冊》

《質量保證手冊》規定了從合同評審、開發設計、采購、生產、檢驗和試驗直至服務等各環節的質量方針和目標,系統和具體的敘述了工作程序和要求,以保證質量體系的有效實施。

2. 《質量體系程序文件》

為了對質量體系各要素做出明確規定,使用每一個過程、每一項活動得到恰當而連續的控制,編制了一套規范化的《質量體系程序文件》作為《質量保證手冊》的支持性文件。它按照質量體系規定的20個要素開展具體的作業過程和質量活動,詳細描述了各職能部門具體的質量活動內容,作為落實《質量保證手冊》的實施細則。

3. 操作性文件

按照標準規定編制了相應的操作性文件-《工藝守則》、《裝配作業文件》、《專業工藝卡片》、《工藝過程卡片》、《檢驗作業指導書》、《記錄》、《崗位質量責任》等。這些文件是針對整個生產過程的各個環節進行指導和控制,保證質量體系在受控狀態下持續有效地運行。

三、 質量體系的保證措施:

1. 開展一系列的群眾性質量活動

(1) 長期堅持開展QC活動,取得豐碩成果;

(2) 根據每年的具體情況,確定目標,開展群眾性質量活動。

2. 對質量體系中重點控制要素實施如下保證措施:

(1) 管理評審——由最高管理者(總經理)定期對質量體系進行評審,確保質量目標和方針的實現。

(2) 合同評審——對簽訂的每一份合同都要進行合同評審,弄清顧客的明確要求和潛在要求,始終把顧客的要求貫穿于設計和生產過程中。

(3) 設計控制——每一項工程設計都要進行設計評審和設計驗證,保證設計完全符合法規和顧客的需求。

(4) 采購——定期召開合格分供方會議,以評定合格的分供方采購進廠的物資一律按照標準進行進場驗收,對不合格產品不準入庫。

(5) 程控——對一般工序、關鍵工序、特殊工序分別編制不同類型的工藝文件進行指導和控制,對于特殊工序實行連續進行監控,保證產品質量。

(6) 檢驗和試驗——對每一個生產環節都實施有效的檢驗程序,設專職檢驗員檢驗,記有詳細的檢驗記錄;對裝配工序實行裝配檢查卡,產品總裝完成后進行全部出廠試驗,以保證各項性能指針達到要求。

(7) 糾正和預防措施——定期召開質量工作會議和質量例會,及時分析和總結質量和質量管理工作中出現的問題,制定措施限期整改。

(8) 內部質量審核——一年兩次的內部質量審核保證質量體系的有效運行。

(9) 培訓——進行多層次和廣泛的培訓教育,使與質量有關的人員培訓達到100%。舉辦內審員培訓班對質量管理人員進行特殊資格審定。


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